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PRAZO DE ENTREGA

Prazo de Entrega

Atualmente, nós da Onmare não trabalhamos com estoque a pronta entrega no Brasil. Isso dá-se devido a grandes custos para manutenção de armazéns e a alta rotatividade dos nossos produtos.

Vivendo esses dilemas, optamos por garantir o melhor custo benefício para todos os nossos clientes. A partir dessa decisão, fechamos parcerias seguras com diversas multinacionais, o que faz com que o envio dos nossos produtos ocorra das mais variadas localizações do mundo. 

Tempo estimado

Costumamos dizer que o prazo de entrega de cada pedido varia de acordo com o Frete Selecionado e o Correios da sua região. Sendo assim, o tempo estimado gira em torno de 15 à 40 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

É extremamente raro esse prazo se estender, visto que nosso frete entra em uma modalidade especial conhecida como ePacket (um tratado feito entre diversos países, para garantir a agilidade dos envios internacionais).

Código de rastreio

Para nós, um dos principais ativos que nossos clientes podem possuir é o Código de Rastreio de seus produtos. Nós costumamos disponibilizar o mesmo dentro de 1 à 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Quando ocorrerá um atraso de entrega?

Em alguns casos, quando os clientes não incluem os dados de envio corretamente, é necessário que nossa equipe de atendimento entre em contato solicitando tais informações. isso ocorre dentro de 1 a 5 dias úteis e , de fato, pode atrasar o processo de chegada da encomenda.